2012

16
kvě.

Webinar o Service Catalogue

15
kvě.

Co (ne)lze od ITIL® očekávat

3
kvě.

ITIL® Master kvalifikace zveřejněna!

16
dub.

Cíle a poslání procesu Service level management

11
dub.

Výroční konference itSMF Slovensko

28
bře.

Mohou spolu fungovat Lean a ITIL® ?

12
bře.

Úspěšnost ITIL® testů v r.2011

6
bře.

Aktualizace www.itsmportal.cz hotova

29
úno.

Kalendář kurzů na 2.pololetí 2012 zveřejněn

11
led.

ITIL® kurzy a testy již podle Edition 2011

Kalendář kurzů

Kurz Service Transition ITIL® V3 Intermediate

Bratislava 21.-23.5.2012

Kurz ITIL® V3 Foundation

Praha 21.-23.5.2012

PRINCE2® Foundation & Practitioner

Praha 28.5-1.6.2012

Trénink Operational Support and Analysis ITIL® V3 Intermediate

Praha 28.-31.5.2012