Užitečné internetové odkazy
Webový portál věnovaný všem manažerským rámcům a metodikám ve
vlastnictví britské vlády, tj. ITIL®, PRINCE2®, MSP®,
M_o_R®, MoP, MoV a P3O. Kromě mnoha zajímavých informací o každém z
nich je zde i internetový obchod, kde je možné všechny publikace zakoupit.
Oficiální stránky TSO (The Stationery Office),
což je britské nakladatelství, které je vydavatelem všech rámců a metodik
vlastněných britskou vládou (viz předchozí odkaz). Na tomto webu je rovněž
možné všechny publikace zakoupit on-line.
Oficiální stránky certifikačního schématu ISO/IEC
20000 provozované vlastníkem schématu, společností APMG.
Oficiální stránky EXIN
(Examination Institute For Information Science),
jedné z nejznámějších akreditačních autorit, která je společností APMG
(jakožto vlastníkem certifikačního schématu profesní způsobilosti) zmocněna
k akreditování vzdělávacích institucí pro poskytování kurzů vedoucích
k získání schématu profesní způsobilosti jednotlivců. Oficiální stránky společnosti Prometric, jejímž prostřednictvím lze objednat a absolvovat
certifikační zkoušku Foundation V3 akreditovanou společností EXIN.
Oficiální stránky itSMF (IT Service Management
Forum), což je mezinárodně působící nezávislá a nezisková organizace účelově se
věnující všem aspektům řízení služeb IT. Byla založena v roce 1991 autory
první verze knihovny ITIL® a v současné době má pobočky
v 52 zemích světa, v nichž je sdruženo přes 40.000 IT manažerů a ITSM
specialistů z více než 6.000 organizací všech odvětví podnikání a státní
správy
Oficiální stránky české, slovenské a britské pobočky itSMF. Kromě řady
zajímavých a hodnotných materiálů a informací jsou zde k dispozici nejaktuálnější
zprávy z oblasti ITSM.
Slovenské stránky věnované problematice ITIL®
Stránky britského online magazínu SupportWorld, který se zaměřuje na
problematiku řízení služeb IT obecně a se zaměřením na Service Desk
Známý odborný blog polemizující vtipnou formou o
přínosech ITIL®.