ITIL^®

Školení ITIL® , nabízené níže jsou akreditována institutem EXIN a poskytuje je akreditovaný poskytovatel školení (ATO) a testů (AEC), společnost OMNICOM s.r.o. 

V oblasti řízení služeb IT (IT Service Management) podle ITIL^®V3 Best practice Vám nabízíme akreditované kurzy těchto úrovní:

Nadstavbové školení ITIL^® Intermediate

Navazující odborné kurzy na úroveň Foundation pro řídící pracovníky, specialisty IT a vlastníky procesů, podmínkou účasti je prokázání certifikátem úrovně ITIL^®  V3 Foundation .

Jednotlivé kurzy řady Lifecycle a Capability: 

Kurz ITIL® V3 Foundation

Akreditovaný kurz ITIL® V3 Foundation s certifikací. Písemná certifikační zkouška EXIN je v ceně kurzu.

Kurz Service Strategy ITIL® V3 Intermediate

Intermediate kurz SS – Lifecycle stream. První ze sady nadstavbových kurzů, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Lifecycle stream.

Kurz Service Design ITIL® V3 Intermediate

Intermediate kurz SD – Lifecycle stream. Druhý ze sady nadstavbových kurzů, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Lifecycle stream.

Kurz Service Transition ITIL® V3 Intermediate

Intermediate kurz ST – Lifecycle stream. Třetí ze sady nadstavbových kurzů, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Lifecycle stream.

Kurz Service Operation ITIL® V3 Intermediate

Intermediate kurz SS – Lifecycle stream. Čtvrtý ze sady nadstavbových kurzů, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Lifecycle stream.

Kurz Continual Service Improvement ITIL® V3 Intermediate

Intermediate kurz CSI – Lifecycle stream. Poslední ze sady nadstavbových kurzů, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Lifecycle stream.

Trénink Operational Support and Analysis ITIL® V3 Intermediate

Intermediate trénink OSA – Capability stream. První ze sady nadstavbových tréninků, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Capability stream.

Trénink Planning, Protection and Optimatization ITIL® V3 Intermediate

Intermediate trénink PPO – Capability stream. Druhý ze sady nadstavbových tréninků, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Capability stream.

Trénink Release, Control and Validation ITIL® V3 Intermediate

Intermediate trénink RCV – Capability stream. Třetí ze sady nadstavbových tréninků, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Capability stream.

Trénink Service Offerings and Agreements ITIL® V3 Intermediate

Intermediate trénink SOA – Capability stream. Poslední ze sady nadstavbových tréninků, určen pro držitele certifikátu ITIL® V3 Foundation, z Capability stream.

Kurz ITIL® Managing Across the Lifecycle

Kurz ITIL® V3 Managing Across the Lifecycle (MALC) je speciální 5-denní trénink, který uzavírá kvalifikační stupeň Intermediate a po jeho absolvování a získání dostatečného počtu bodů uchazeč automaticky získává mezinárodně platnou kvalifikaci „ITIL® EXPERT“.

Vzdělávací program ITIL® V3 Expert

Cílem vzdělávacího programu je za výhodných podmínek získat nejvyšší odbornou certifikaci jednotlivce v oblasti řízení IT služeb: ITIL® Expert. Komplet vzdělávací program ITIL® Expert lze reálně absolvovat v průběhu 1 – 2 let.